CONDITIONS GENERALES DE VENTES.
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PRODUITS
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FRAIS DE LIVRAISON/PORT
Si vous décidez de recevoir votre commande par colis postal, il y aura des frais de port d'un montant de 9,00 euros pour '' autre destination gros articles '' ou des frais de port d'un montant de 4,99 euro pour '' autre destination petits articles '' quelque soit la destination en France métropolitaine vous devez vous même choisir dans la rubrique 'frais de livraison' autre destination et l'ajouter à votre panier (de la même manière qu'un article). Si vous optez pour: '' NANCY et agglomération/ livraison gratuite à domicile '' , vous devez vous même choisir dans la rubrique frais de livraison, l'option '' Nancy agglomération '' et l'ajouter à votre panier (de la même manière qu'un article).
MODE DE PAIEMENT
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GARANTIE LEGALE
Vous bénéficiez de la garantie légale contre toutes défectuositées ou vices cachés que pourrait présenter un article, vous devez pour celà nous avertir par mail ou téléphone dans les 48h ouvrées aprés reception de votre comande; vous aurez ensuite un delai de 7 jours suplémentaire pour nous renvoyer l'objet par la poste (cachet de la poste fesant foi). Vous devez nous retourner les articles défectueux à vos frais. Nous nous engageons à réparer ou à changer et vous renvoyer gratuitement toute pièce reconnue défectueuse. En cas d'impossibilité d'échange ou de réparation, nous nous engageons à vous remboursez dans un délai de 30 jours maximum y compris sur demande vos frais de renvois). Toutefois, n'est pas compris dans la garantie toute défaillance liée à une utilisation anormale du produit par négligence ou faute du client, le remplacement de pièce(s) liée(s) à l'usure normale du produit ainsi que les disfonctionnements ou dommages liés à un accident ou phénomène naturel.
EXPEDITION
Votre commande est traitée et expédiée par voie postale en colis sous 15 jours (jours ouvrés), temps d'acheminement non compris et ne dépendant que des services postaux. Un mail vous sera adressé pour confirmer son envoi. L'expédition ne se fait qu'après validation du paiement total de votre facture. Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l'adresse que vous avez indiqué lors de votre commande. Les délais de livraison mentionnés ci-dessous ne sont qu'indicatifs, et peuvent varier. Envoi en France métropolitaine uniquement. Toutes nos marchandises voyagent à vos risques et périls. 4patteshop ne saurait être tenu pour responsable des dommages et préjudices direct ,indirects ou immatériels, quelle qu'en soit la cause, liés au retard, à la perte ou à l'avarie du colis, ni des conséquences pécuniaires, directes ou indirectes, en résultant. Dès réception de votre colis, vous devez vérifier son bon état général et nous informer sous 24 Heures (ouvrées) en cas de problèmes. Les délais de livraison varient entre 15 jours et 20 jours(jours ouvrés). Attention les livraisons à domicile ne sont valables que pour Nancy et agglomération.
En vertu de l'article L121-20 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai mentionné à l'alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.